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Inbound Marketing

par Nicolas ROUSSEL | 29 oct., 2018

L'inbound marketing est une stratégie qui vise à attirer des clients, ou des prospects, via du contenu créé par les marques et proposé sur Internet. L'inbound permet ainsi aux clients potentiels de venir naturellement à la marque plutôt que de chercher à attirer leur attention avec des techniques marketing intrusives.  Ce marketing entrant s'appuie sur du contenu de qualité proposé aux internautes (articles de blog, livre blanc, guide, articles, …) afin de les aider dans leur choix de produits ou services.

L'inbound marketing s'appuie sur les moteurs de recherche pour attirer les clients afin de les transformer en clients fidèles.

En complément de ce résumé, vous pouvez lire l’ensemble des articles qui composent ce dossier sur notre blog (comptez environ 2 heures) en accédant depuis les liens ci-dessous:

  1. Les campagnes marketing digital B2B
  2. Stratégie Inbound ou Outbound ?
  3. Les intentionnistes et l'inbound marketing
  4. Apprendre à bien cibler avec les buyer personas
  5. Le parcours client
  6. Le content marketing
  7. Le retour sur investissement de l’inbound marketing
  8. L’inbound marketing pas à pas
  9. L’Inbound channel marketing
  10. Agence Inbound :  quels services attendre ?
  11. Comment combiner inbound et outbound marketing ?
  12. L’inbound marketing pour les nuls (vidéo)
  13. Webinaire "Bien démarrer en Inbound marketing"
  14. Guide de l’inbound marketing

Nous vous proposons aussi de télécharger notre guide complet sur l'inbound marketing pour devenir un véritable pro de l'inbound marketing:

Cover3D-guide_inbound_marketing

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Les campagnes marketing B2B

Notre dossier sur les campagnes marketing B2B traite de différents sujets, de la définition d’une campagne marketing, en passant par les campagnes marketing digital avec les indicateurs pour les évaluer aux campagnes inbound marketing B2B.

 

Stratégie inbound marketing ou stratégie outbound marketing?

 

Êtes-vous aujourd'hui en position de choisir entre une stratégie inbound marketing et une stratégie outbound marketing ?

Savez-vous quelle stratégie sera la mieux adaptée à votre société ?

Dans l’article stratégie inbound marketing ou stratégie outbound marketing, nous démontrons les différences en termes de contenu, message, ROI et surtout la perception de l’individu face à ces deux stratégies marketing.

 

Les intentionnistes et l'inbound marketing

 

En marketing un intentionniste est une personne avec une intention d’achat.

Cette notion d’intentionniste est utilisée en marketing pour définir une personne dont le comportement annonce un acte d’achat imminent.

On parle de plus en plus d’un passage de l’économie de l’attention à l’économie de l’intention dans laquelle le consommateur exprime son besoin et les fournisseurs lui proposent le produit ou service le plus adapté.

En marketing digital un intentionniste se repère par différents signaux :

  • une requête spécifique sur un moteur de recherche
  • la visite d’une page spécifique sur un site internet

 

Apprendre à bien cibler en inbound marketing avec les buyer personas

Dans notre articles sur qu’est-ce qu’un buyer personas, nous proposons la définition suivante : "les buyers personas sont des personnages génériques fictifs répondant à différents besoins, objectifs et comportements observables parmi vos clients existants et potentiels".

Ces personnages génériques fictifs représentent un groupe cible d’individus appartenant aux mêmes caractéristiques sociales et psychologiques. Ce sont des segments cibles de personnes que vous souhaitez adresser.

L’importance des buyer personas se fait ressentir lors de l’élaboration d’une stratégie marketing, aussi basique soit-elle.

Cela vous permet de cibler un ou plusieurs groupes d’individus entrant dans l'univers de vos produits services.

 

Guide_buyer_personas_I_and_Yoo_agence_inbound_marketing

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Le Parcours client en inbound marketing

 

Selon le site Définitions Marketing, le parcours client peut revêtir différentes significations en fonction du contexte. Il peut désigner:

  • le parcours type que suit un client dans sa relation et ses interactions avec une entreprise
  • ou le chemin suivi et les actions entreprises par le client entre le moment où il constate son besoin et celui où il passe à l’achat

Ces deux notions sont pourtant assez proches, l'une étant la vision de l'entreprise et l'autre celle du client.

Parler de parcours client revient tout simplement à étudier le comportement des consommateurs tout au long de leur processus d’achat.

La définition du parcours client en Inbound marketing peut facilement se résumer en quelques étapes clés:

  • La découverte
  • La considération
  • La décision

Ces étapes constituent les étapes psychologiques par lesquelles vos prospects vont passer de la découverte d'un problème (prise de conscience), à la recherche d'informations, l'évaluation des alternatives (phase de considération) puis la décision d’achat (phase de décision).

 

Le content marketing : matière première de l'inbound marketing

 

Le content marketing ou marketing de contenu en français est la base d’une stratégie inbound marketing.

Rappelez-vous que l’inbound marketing est une stratégie marketing de permission (on demande la permission aux individus d'entrer en contact avec eux), grâce à un contenu de qualité.

Vous n'allez plus chercher le client, mais c'est lui qui vient à vous, car vous lui parlez des sujets qui l'intéressent.

Une stratégie de contenu repose sur :

  • les personas
  • le parcours client
  • une organisation à toute épreuves
  • des techniques de référencement
  • les cluster topics
  • une publication régulière
  • l’utilisation des bons mots clés
  • une pratique On-page SEO

 

Le retour sur investissement de l’inbound marketing

 

L’inbound marketing est une stratégie sur le long terme permettant d’attirer et de convertir des individus sur internet en client fidèles.

Dans notre article sur le retour sur investissement de l’inbound marketing nous mettons en exergue les KPI de l’inbound marketing: que veut-on mesurer pour constater la réussite de notre stratégie inbound ?

La méthodologie de l’inbound marketing se divise en 4 phases principales :

  • Attirer des visiteurs sur son site
  • Convertir ces visiteurs en leads
  • Conclure une vente en transformant les leads en clients
  • Fidéliser les clients ainsi acquis

Les principaux KPI vont être basés sur ces 4 phases, mais aussi sur le parcours que l’individu va emprunter.

 

Coverd3D-le_retour-sur_investissement_inbound_marketing-1

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L’inbound marketing pas à pas

 

L’inbound marketing est une approche marketing globale. Dans l’article l’inbound marketing pas à pas, nous vous proposons une méthode de mise en place en 21 étapes clés :

  1. Évaluer le retour sur investissement
  2. Établir ses objectifs
  3. Auditer son contenu
  4. Créer ses buyer persona
  5. Définir ses mots clés
  6. Faire du onpage SEO
  7. Créer un calendrier éditorial
  8. Le travail du cluster topic
  9. Créer son blog et écrire ses articles
  10. Partager son contenu sur les réseaux sociaux
  11. Utiliser les campagnes payantes
  12. Produire des contenus premium type livres blancs, ebooks
  13. Les landing page
  14. Travailler les CTA (call to action)
  15. Aligner les ventes et le marketing
  16. Faire des campagnes de lead nurturing
  17. Utiliser les workflows & le marketing automation
  18. Mettre en place des campagnes de fidélisation
  19. Mettre en place son reporting
  20. Se benchmarker
  21. Analyser en continue son site internet

 

Infographie-inbound-marketing-pas-a-pas 

 

Inbound channel marketing - L'ère d'un nouveau marketing est arrivée

 

Cette article traite du marketing channel et de son adaptation à un marketing plus inbound.

Depuis 20 ans nous voyons des changements de mode d’achat s’opérer avec l'essor du numérique.

Certains aspects du marketings classique utilisés depuis des lustres se font dépasser par de nouvelles pratiques plus modernes et en adéquation avec nos modes d’achat.

Mais alors comment adapter l’inbound marketing au particularité du channel ?

 

Cover3D-guide-channel-inbound-marketingJe télécharge le guide

 

Agence inbound marketing - Quels services attendre ?

 

Se lancer dans l’inbound marketing est un choix stratégique important pour votre société, et il vaut mieux être bien accompagné.

La mise en place d’une stratégie inbound est une discipline qui ne s’improvise pas.

Il faut donc bien choisir son agence inbound marketing et les services à attendre afin qu'elle vous guide et vous accompagne au mieux.

Voici en 6 points comment mettre en place une stratégie inbound marketing avec une agence :

  • L'onboarding de l’agence inbound marketing:
    • Analyse de l’existant
    • Définition des personas
    • Définition du buyer’s journey
    • Objectifs business
    • Plan inbound marketing
  • Attirer les visiteurs sur votre site
    • Création du blog
    • Ligne éditoriale
    • Planning éditorial
    • Rédaction des articles de blog
    • Optimisation SEO
    • Mise en place de la newsletter
    • Promotion des articles dans les réseaux sociaux
  • Convertir les visiteurs en leads
    • Rédaction de contenus Premium
    • Création des Call-To-Action
    • Mise en place des Landing pages
    • Mise en ligne des Thank-You Pages
    • Campagne emailing de promotion des contenus premium
    • Campagnes payantes des contenus premium
    • Partage des contenus premium dans les réseaux sociaux
  • Transformer vos leads en clients
    • Lead scoring
    • Création de scénarios (workflow) pour les emailings
    • Création des emails
  • Aligner vos ventes avec le marketing
    • Sensibilisation des commerciaux à l’inbound sales
    • Amélioration des profils sociaux
    • Optimisation/Création de la page LinkedIn entreprise
    • Doublure digitale (curation, promotion des articles sur les réseaux sociaux)
  • Reporting
    • Le reporting est un élément essentiels de transparence, de contrôle et d’amélioration. Une agence inbound marketing se doit de vous transmettre de façon régulière des rapports (rapports mensuel analytics, des points hebdomadaires ou encore des points mensuel d’optimisation) de l’avancé de votre stratégie.

Comment combiner inbound et outbound marketing ?

 

Comment combiner inbound ou Outbound ?

En réalité, ces 2 aspects du marketing très différents peuvent se très bien cohabiter pour créer un marketing fort répondant aux besoins de la marque.

L’outbound marketing ou marketing sortant regroupe les techniques de marketing classique online ou offline.

Il s’agit d’un marketing interruptif qui s’oppose de ce fait au permission marketing sur lequel se base l’inbound marketing.

La publicité est un exemple de marketing sortant où une marque va interrompre votre activité sur Internet ou votre programme de télévision pour vous transmettre un message publicitaire que vous n’avez pas choisi de regarder.

En inbound, les actions marketing sont plus ciblés puisqu’elles s’adressent à une cible bien définie — les personas — et reposent sur le parcours d’achat  — ou parcours client — de ces derniers.

De plus, l’inbound vise plus des résultats sur le long terme tandis que l’outbound peut être très intéressant pour des résultats à plus court terme.

Ces deux approches sont différentes, mais peuvent être très complémentaires.

 

L'inbound marketing pour les nuls : 1minute pour comprendre

 

L'inbound marketing pour les nuls : une vidéo rapide pour expliquer le concept de  et vous donner les clés pour aller plus loin.


 

Webinaire "Bien démarrer en Inbound marketing"

 

Durant une heure nous vous expliquons comment bien démarrer en inbound marketing.

Un webinaire à revoir en replay pour tous ceux qui souhaitent se lancer.

 

Replay webinaire bien démarrer en inbound marketing

 

Guide sur l’inbound marketing

 

Notre succès de librairie le guide sur l’inbound marketing à télécharger gratuitement ci dessous.

TÉLÉCHARGEZ LE GUIDE INBOUND MARKETING

Catégories: 2 - Mieux connaître l’Inbound marketing

Auteur Nicolas ROUSSEL

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