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Qu’est-ce que le content marketing ?

par Yassine Khacham | 7 nov., 2018

Le content marketing ou marketing de contenu désigne l’ensemble des pratiques qui visent à mettre à disposition des prospects ou des clients un certain nombre de contenus utiles et ludiques. En inbound marketing, le contenu joue un rôle central dans chacune des étapes de la méthodologie : attirer - convertir - vendre - fidéliser. Découvrez dans cet article ce qu’on appelle concrètement le content marketing ou marketing de contenu.

 content marketing

 

Content marketing : définition

Le content marketing correspond à une discipline marketing qui intègre la création et la diffusion de contenus médias par une marque avec pour objectif de développer son activité.

Cette discipline est utilisée aussi bien dans un contexte B2C que B2B bien qu’on retrouve souvent d’importantes différences dans les contenus créés.

Les avantages que peut tirer une entreprise de ces contenus sont nombreux aussi bien au niveau de l’amélioration de sa notoriété que dans son positionnement et sa crédibilité auprès de ces cibles.

 

Les spécificités du content marketing

Le marketing de contenu était déjà utilisé avant Internet à travers notamment les catalogues, les livres de marque ou encore les consumers magazines qui étaient souvent envoyés par voie postale.

Les contenus marketing ont désormais explosés avec l’avènement d’internet et l’essor du digital.

Cela a grandement facilité la création de ces contenus mais également leur exposition et leur diffusion qui peut désormais se faire à une cible beaucoup plus large.

Parmi les différentes stratégies marketing qui existent, le content marketing est devenu un concept clé aujourd’hui pour plusieurs raisons.

Les rapports qu’entretiennent les consommateurs vis-à-vis des marques a changé.

Aussi bien en BtoC qu’en BtoB, les consommateurs et acheteurs ne souhaitent plus qu’on leur vende des produits ou des services alors qu’ils n’ont rien demandé.

Les techniques intrusives du marketing classiques telles que la publicité quelque soit sa forme fonctionne de moins en moins.

Désormais, les consommateurs veulent qu’on les aide à acheter ce dont ils ont besoin et pour cela, les marques doivent adapter leurs stratégies marketing et commerciales en devenant utiles aux yeux du consommateur.

Cette utilité se traduit par l’apport d’une valeur ajoutée.

L’entreprise ou la marque va alors devoir offrir des contenus pertinents et utiles à ses prospects afin de les faire avancer dans leur réflexion d’achat.

Le content marketing s’inscrit ainsi dans cette tendance en cherchant à offrir aux consommateurs ce type de contenu.

Concrètement, il existe pour les marques de multiples types de contenus sous différents formats et qui peuvent être diffusés sur plusieurs canaux.

 

 

Les différents types de contenus utilisés dans une stratégie de content marketing

Il existes différents contenus intéressants qui peuvent être utilisés dans une stratégie de content marketing.

Les contenus les plus souvent utilisés sont :

  • Les livres blancs
  • Les ebooks
  • Les articles de blog
  • Les webinaires
  • Les études de cas clients
  • Les infographies
  • Les slideshares
  • Les vidéos
  • Les podcasts
  • Etc.

Comme vous pouvez le voir à travers ces exemples, il y a de multiples formats possibles.

content marketing

 

Ces contenus informatifs auront une valeur ajoutée plus ou moins importante pour votre audience en fonction de leur qualité.

De nombreux sites Internet mettent à disposition de leur visiteurs des contenus à télécharger en échange de leurs coordonnées.

Cela peut s’inscrire dans le cadre de la génération de leads dans une stratégie d’inbound marketing où l’on va chercher à convertir les visiteurs du site en leads pour pouvoir les recontacter par la suite notamment via leur adresse email.

Mais avant de réfléchir à la conversion des visiteurs en leads, il faut attirer ces visiteurs sur votre site web.

Pour cela, une stratégie de contenu via la création d’un blog peut être une excellente solution pour montrer votre expertise et offrir des informations utiles à vos prospects dans une démarche d’éducation.

Les réseaux sociaux sont également un très bon canal sur lequel votre production de contenu pourra être diffusée.

Vous souhaitez investir dans une stratégie de contenu pérenne qui vous sera bénéfique à long terme mais vous ne savez pas par où commencer ?

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Les objectifs du content marketing

Le content marketing poursuit des objectifs différents selon que vous l'utilisez dans un contexte B2B ou B2C.

En B2C, les objectifs du marketing de contenu seront plutôt les suivants :

  • générer des visites sur votre site
  • générer des leads
  • conseiller les clients
  • fournir un support pour les clients
  • augmenter le taux de transformation dans le cadre du e-commerce
  • valoriser la marque
  • etc.

 

En B2B, le marketing de contenu sera plus utilisé pour les objectifs suivants :

  • attirer de nouveaux visiteurs / prospects
  • générer des leads
  • mieux identifier les leads
  • scorer les leads
  • faire du lead nurturing pour faire évoluer vos prospects dans leur parcours client
  • démontrer votre expertise dans votre domaine
  • maintenir une présence auprès de vos clients
  • etc.

Finalement, que ce soit en B2C ou en B2B, on remarque que la méthodologie inbound marketing qui se base sur le content marketing entre autres est toujours présente.

Pour attirer des visiteurs sur votre site web, les convertir en leads, les faire avancer dans leur parcours d’achat jusqu’à les transformer en clients et même pour les fidéliser, investir dans du contenu est toujours pertinent.

 

Conclusion

Un contenu pertinent et éducatif est à la base du content marketing. Ce dernier est l’une des bases de l’inbound marketing où l’on va chercher à offrir le bon contenu, à la bonne personne, au bon moment. Le contenu et le contexte doivent donc être réfléchis ensemble.

 

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Catégories: 1 - Attirer des visiteurs & Stratégie de Contenu

Auteur Yassine Khacham

Consultant inbound marketing passionné par la création de contenus, j'aide les entreprises à développer leur trafic et générer plus de leads.
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