Téléchargez le guide du Parcours Client

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Tout savoir sur les parcours clients

Parce que tout démarre de là !

L'inbound marketing c'est faire du contenu que les gens aiment et leur présenter au bon moment.

En d'autres termes c'est l'art de présenter le bon contenu, à la bonne personne dans la bonne phase du parcours client. Mais au fait quelle est la définition du parcours client ?

Dans ce livre 6 grands chapitres sont abordés :

  • Définition du parcours client
  • Modélisation du parcours client
  • parcours client et marketing
  • parcours client et ventes
  • les 3 erreurs à ne pas faire
  • Le parcours client au coeur de la stratégie CRM