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L'agence de communication au service des marques

par Nicolas ROUSSEL | 3 juin, 2019

L’agence de communication est une entreprise au service des marques. Son rôle est d’accompagner les responsables marketing et communication à développer la notoriété de la marque ainsi qu’à promouvoir les produits et services. L'agence de communication prend en charge la communication interne et externe de l’entreprise depuis la plateforme de marque jusqu’à l’activation.

Notre agence se positionne à la croisée du marketing et de la publicité. Nous aidons nos clients PME et ETI à mettre en oeuvre des campagnes créatives qui génèrent du trafic et des conversions. Notre approche s’appuie sur l’analyse des audiences cibles, de leur parcours d’achat et l’alignement des ventes et du marketing dans un objectif de génération de revenu pour l’entreprise.

Sommaire :

  1. Qu’est-ce qu’une agence de communication ?
  2. Quel est le rôle de l'agence de communication ?
  3. Choisir une agence de communication ou faire en interne ?
  4. L’agence de communication digitale, partenaire de vos actions Marketing et Communication
  5. Réseaux sociaux : les services attendre d’une agence de communication
  6. Pourquoi choisir I AND YOO advertising ?

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Qu’est-ce qu’une agence de communication ?

 

L’agence de communication est en premier lieu un partenaire de l’entreprise au même titre qu’un cabinet comptable, un cabinet d’avocat, ou un cabinet de consulting. L’agence est là pour accompagner la croissance de l’entreprise en prenant en charge tout ou partie de la communication de l’entreprise : communication externe et communication interne.

L’agence de communication est organisée en départements fonctionnels, plus ou moins importants selon sa taille ou sa spécialisation. Quatre grands départements composent une agence de communication :

  • Département commercial
  • Le planning stratégique
  • La production
  • Le département création

L'observation des métiers de la publicité édite à ce sujet une cartographie des métiers de la publicité.

Au fil des décennies les agences se sont plus ou moins spécialisées afin de répondre de manière pertinente aux différents besoins des entreprises. On retrouve notamment :

  • Les agences de branding
  • Les agences de communication corporate
  • Les agences de communication globale
  • Les agences de communication 360
  • Les agences de communication spécialisées en relations publiques
  • Les agences de communication digitale

Cette liste n’est pas exhaustive et on retrouve aussi des agences de communication RH, des agences de communication de crise, etc. (retrouvez la liste des agences conseils en communication sur le site de l'AAAC).

I AND YOO se positionne comme une agence de communication de croissance qui aide les PME et ETI à créer des stratégies de communication qui convertissent en alliant créativité et savoir faire marketing.

Lire l’article complet Qu’est-ce qu’une agence de communication ?

 

Quel est le rôle de l'agence de communication ?

 

L’agence de communication peut endosser plusieurs rôles:

  • Le premier rôle de l’agence de communication est de faire émerger les marques de la concurrence en travaillant le positionnement et les différenciateurs ainsi que la plateforme de marque. Un consommateur préférant toujours un achat d’habitude plutôt qu’un achat nécessitant un effort, l’agence doit effectuer en amont un travail permettant de positionner clairement une marque dans l’esprit du consommateur afin de limiter l’effort de ce dernier lors de l’acte d’achat.
  • Une fois le positionnement de marque établi, l’agence de communication s’occupe de valoriser la marque afin de développer la valeur perçue par le consommateur. Cela passe par une stratégie de communication multicanal cohérente et des campagnes de communication et d’activation continues en accord avec le positionnement.
  • Le choix du média publicitaire constitue une partie non négligeable du travail de l’agence. Les canaux doivent être en accord avec l’objectif de la campagne et les habitudes des audiences cibles. Il est effectué par le média planneur ou le traffic manager.

Mais le rôle de l’agence de communication ne s’arrête pas là :

  • C’est un partenaire stratégique de la direction qui apporte une vision externe et solutionne souvent des situations de blocage (baisse des ventes, stagnation du trafic etc.)
  • C’est un spécialiste de l’analyse marketing et des études
  • L’agence de communication aide les entreprises dans leur quête de prospects et de revenus en analysant les parcours d'achat et en activant les bons leviers de conversion

Lire l’article complet Quel est le rôle de l'agence de communication ?

 

UDA - Marché de la publicité à l'heure du numérique - plus de transparence pour plus de croissance

 

 

 
 

 

Choisir une agence de communication ou faire en interne ?

 

De nombreux dirigeants hésitent à choisir un partenaire externe pour leur marketing ou leur communication. De nombreux facteurs peuvent expliquer cette hésitation:

  • Manque de culture dans le domaine de la communication
  • Mauvaise appréciation des enjeux
  • Activité de l’entreprise
  • Coût directs supérieurs
  • Gestion d’un prestataire

 

Mother and daughter having fun with paint

Cependant, “investir” dans une relation de partenariat présente de nombreux bénéfices pour l’entreprise et ses dirigeants :

  • Avoir une perspective extérieure
  • Bénéficier d’un large éventail de compétences
  • Augmentation de la crédibilité de l’entreprise
  • Gain de temps

 Lire l’article complet Choisir une agence de communication ou faire en interne ?

 

L’agence de communication digitale, partenaire de vos actions Marketing et Communication

 

Les agences digitales sont le plus souvent expertes dans leur domaine. Ce peut être la mise en place de campagnes SEA, le développement de sites ou d’application, la gestion des réseaux sociaux, la création de réseaux sociaux d’entreprise etc. Mais sont elles à même de prendre en compte les aspects plus globaux d’une communication (affichage, salons professionnels, TV, radio etc.) ?

La réponse dépend bien souvent de la taille et de la volonté de l’agence d’accompagner ses clients sur d’autres domaines.

Cependant, les actions de communication sont aujourd’hui très souvent orientées sur le digital et allient marketing, digital, et publicité. Il semble donc logique qu’une agence digitale puisse accompagner ses clients sur des aspects plus globaux tels que le positionnement, la plateforme de marque, et le plan de communication.

De plus, une communication multicanale ne se conçoit plus en silos. Faire un salon professionnel par exemple nécessite de communiquer sur son site internet et sur ses réseaux sociaux.

Le digital intervient désormais autant en publicité que dans le marketing.. La création du message publicitaire est influencé par les canaux qui sont utilisés par le marketing, et inversement, l’utilisation des canaux se trouve transformée par la nature des messages publicitaires.

 

Lire l’article complet L’agence de communication digitale, partenaire MarCom

 

Les 3 publicités les plus vues sur Youtube en 2018

 

 

Life Is Good : 20 Years Anniversary Story Video - LG India

 

 

Clash of Clans : How Do We Get Over There ?

 

 

The new Eau de Parfum - Miss Dior

 

Réseaux sociaux : les services attendre d’une agence de communication

 

Qui est à même de prendre mieux en charge la communication à destination du public présent sur les réseaux sociaux : l’agence de publicité, l’agence de communication globale, ou l’agence digitale ?

Ce canal nécessite une attention particulière pour deux raisons :

  • Il est en lien direct avec les clients de la marque
  • La viralité est une composante intrinsèque (pour le meilleur comme pour le pire)

Il ne s’agit pas de mettre en ligne quelques messages bien tournés ou de simplement être présent. Dans un environnement compétitif, il est nécessaire pour réussir aujourd’hui de mettre en oeuvre toute une série de services et d’établir une stratégie. Voici ce que devrait proposer une agence de communication :

  • Une stratégie éditoriale (campagnes, planning, concept créatif)
  • Brand content (mise en avant de la marque au travers la création de contenus autours de la marque)
  • Contenus créatifs (la déclinaison du concept créatif dans les différentes campagnes)
  • Des jeux et des concours
  • Du community management
  • La création de chatbot
  • Du sponsoring
  • La gestion des influenceurs

 

Digital 2019 Global Digital Overview (January 2019)


 

Lire l’article complet Réseaux sociaux : les services attendre d’une agence de communication

 

Pourquoi choisir I AND YOO advertising ?

 

I AND YOO se situe à la croisée du marketing et de la publicité : elle allie le meilleur de la créativité avec le potentiel du marketing digital.

Nous nous adressons aux responsables marketing et aux responsables de marque des PME et ETI qui souhaitent mettre en place des campagnes de publicités qui convertissent et qui participent à l’accroissement de revenu de leur entreprise.

La publicité ne consiste plus simplement à délivrer des messages de sensibilisation (awareness) en attendant que le consommateur vienne en magasin. Le parcours d’achat s’est complexifié et s’appuie désormais en priorité sur le digital (recherche sur Google, visite du site des marques, réseaux sociaux, avis consommateurs etc.).

L’analyse des audiences idéales (les personas marketing), des parcours d’achat et la mise en oeuvre d’une méthodologie inbound nous permet de proposer des campagnes plus créatives et plus efficaces.

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Catégories: Communication et publicité

Auteur Nicolas ROUSSEL

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